Domande Frequenti (FAQ)
In questa sezione abbiamo raccolto le domande più comuni che riceviamo riguardo i nostri prodotti e servizi. Se non trovi la risposta alla tua domanda, non esitare a contattarci all'indirizzo info.onlycables@gmail.com.
1. Che cosa vendete su OnlyCables?
Su OnlyCables vendiamo clip magnetiche per cavi, progettate per tenere i tuoi cavi organizzati e senza grovigli. I nostri prodotti sono facili da usare, realizzati con materiali resistenti e dotati di magneti potenti per una presa sicura.
2. Come funzionano le clip magnetiche per cavi?
Le clip magnetiche per cavi sono dotate di un magnete che consente di fissarle facilmente su superfici metalliche. Basta posizionare il cavo nella clip e il magnete lo terrà fermo. Queste clip sono ideali per tenere cavi come quelli di caricatori, auricolari, USB e altro, senza il rischio che si aggroviglino.
3. I vostri prodotti sono compatibili con tutti i tipi di cavi?
Sì, le nostre clip magnetiche sono compatibili con una vasta gamma di cavi di dimensioni diverse. Sono ideali per cavi di caricatori, auricolari, USB e altro ancora. Le clip sono progettate per adattarsi a cavi sottili o più spessi, a seconda delle tue esigenze.
4. Come posso effettuare un ordine su OnlyCables?
Per effettuare un ordine, visita il nostro sito web www.onlycables.store, scegli i prodotti che desideri acquistare, aggiungili al carrello e procedi al checkout. Durante il checkout, inserirai le tue informazioni di spedizione e pagamento. Dopo aver completato l’acquisto, riceverai una conferma via email.
5. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri, tra cui carte di credito e debito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e altri metodi di pagamento online. Puoi selezionare il metodo di pagamento preferito durante il processo di checkout.
6. Quali sono i tempi di spedizione?
Gli ordini vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Dopo l’elaborazione, il tempo di consegna stimato è di fino a 12 giorni lavorativi. I tempi di spedizione possono variare in base alla destinazione e al corriere scelto.
7. Quanto costano le spese di spedizione?
Le spese di spedizione sono calcolate durante il checkout, in base alla destinazione dell'ordine e al peso del pacco. Ti verrà mostrato il costo finale delle spedizioni prima di completare l'acquisto.
8. Posso tracciare il mio ordine?
Sì, una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una email con il numero di tracciamento per seguire il tuo pacco. Puoi usare il numero di tracciamento per verificare lo stato della spedizione sul sito web del corriere.
9. Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo effettuato?
Se desideri modificare o annullare un ordine, ti invitiamo a contattarci il prima possibile. Se l'ordine non è stato ancora spedito, cercheremo di apportare le modifiche necessarie. Se l’ordine è già stato spedito, non sarà possibile modificarlo o annullarlo.
10. Qual è la vostra politica di reso?
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione. I prodotti devono essere inutilizzati e nella loro confezione originale. Per maggiori dettagli su come effettuare un reso, contattaci via email.
11. Come posso contattarvi per assistenza?
Per qualsiasi domanda o richiesta, puoi contattarci via email a info.onlycables@gmail.com. Il nostro team di supporto è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
12. Offrite spedizione internazionale?
Sì, offriamo spedizione internazionale. I costi di spedizione e i tempi di consegna dipendono dalla destinazione dell'ordine. Ti invitiamo a verificare i costi di spedizione prima di completare l'acquisto.
13. I miei dati sono al sicuro quando faccio un acquisto su OnlyCables?
Sì, la sicurezza dei tuoi dati è molto importante per noi. Utilizziamo metodi di pagamento sicuri e proteggiamo tutte le informazioni personali con crittografia avanzata per garantire che i tuoi dati siano al sicuro.
14. Posso acquistare come ospite senza creare un account?
Sì, puoi effettuare un acquisto come ospite senza creare un account. Tuttavia, se desideri salvare i tuoi dati per acquisti futuri e ricevere aggiornamenti, ti consigliamo di creare un account.
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